Hablando de revoluciones en el mundo del automóvil, y una vez más, vuelven a sorprendernos. Esta vez no se trata de ningún fabricante ni marca de coches, si no del gigante de la distribución Amazon. Gracias a su acuerdo con la compañía de alquiler de vehículos ALD Automotive –filial de Société Générale- han lanzado la plataforma Motors, una nueva “tienda” que permite a los clientes alquilar un coche de entre una amplia gama de marcas a través de la fórmula de renting.
Con este servicio podremos alquilar vehículos de todos los tipos y marcas e incluso poder pagarlos en plazos de 36 o 48 meses. Marcas como Tesla, BMW, Jeep, Seat, Fiat, Ford o Subaru forman parte de este nuevo negocio en el que se ha envuelto la multinacional. Amazon Motors ofrece en su tienda los mismos servicios que para otros productos, incluida la entrega gratuita en el domicilio. Tras contratar el servicio, los clientes recibirán el automóvil en casa. La devolución está también prevista en un plazo de 30 días o si los kilómetros recorridos no superan los 50 kilómetros.
Hay diversos paquetes de renting disponibles incluyendo todos ellos servicio y mantenimiento, seguro a terceros, sustitución de neumáticos, asistencia en carretera 24/7 y matriculación de vehículos. “Los clientes pueden alquilar un coche totalmente online, sin tener que preocuparse por costes de mantenimiento no planificados, los cambios de neumáticos o la matriculación”, afirma Raoul Heinze, Director de Automoción de Amazon en Europa.
“Solemos experimentar con nuevas ideas y aprender del ‘feeback’ que recibimos de nuestros clientes. Con Motors, estamos enfocados en ofrecer los precios bajos y la conveniencia que los clientes esperan de Amazon, haciendo que el proceso de alquiler sea lo más fácil posible”, señaló Heinze.
Por su parte, el director general adjunto de ALD Automotive, John Saffrett, destacó que el objetivo de la compañía es ofrecer el “mejor” servicio de renting, que permita a los clientes disfrutar de la libertad de conducir el coche que elijan, “sin los inconvenientes” de ser propietarios.
¿QUÉ INCLUYE EXACTAMENTE EL RENTING DE AMAZON MOTORS?
El servicio de renting de vehículos de ALD te permite utilizar un automóvil durante un periodo fijo (36 o 48 meses) y un límite de kilómetros (10.000 / 15.000 / 20.000 km al año), dependiendo de las opciones que se seleccionen. El contrato de renting que ofrece el proveedor de renting incluye los siguientes servicios:
- Sustitución de neumáticos: todas las reparaciones y sustitución de los neumáticos a menos que se deban a la pérdida, robo, vandalismo o negligencia o a que no se ha realizado el mantenimiento de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
- Impuesto sobre vehículos: cubre el impuesto anual sobre vehículos.
- Servicio y mantenimiento: servicio de mantenimiento habitual, que incluye piezas de repuesto y mano de obra.
- Asistencia en carretera 24 horas: Arranque en el domicilio, recuperación en carretera y automóvil de sustitución hasta 48 horas si es necesario (pasadas esas 48 horas tendrás que gestionarlo personalmente).
- Superación del límite de kilómetros: Puedes sobrepasar en un 10 % el límite de kilómetros al final del contrato de renting. Pasado este límite, se cobrará una tarifa fija por cada 1.000 km (la tarifa varía según el modelo de automóvil y la configuración del renting, y se indica en la página de detalles del automóvil en Amazon).
- Matriculación del vehículo: se realiza al firmar el contrato, antes de la entrega del vehículo.
- Entrega en tu dirección: Para recibir el automóvil, la persona que ha firmado el contrato deberá acudir personalmente y deberá presentar un permiso de conducir válido.
- Seguro: El renting incluye el seguro a terceros.
- Desgaste: Los daños menores causados por el desgaste y el uso habitual del vehículo están cubiertos de acuerdo con la Guía de Uso y Desgaste del vehículo.
- Cobertura: Se incluye un servicio de reparación de daños en el vehículo. El usuario responderá por dichos daños hasta un máximo de 150€ por parte. Al final del contrato se realizará una peritación del vehículo y se cobrará una cantidad máxima de 450€ por los daños que excedan el desgaste y uso habitual del vehículo.
- Sistema de gestión de multas: el usuario será responsable del pago de las multas, pero ALD proporcionará un servicio para gestionarlas en nombre del usuario si desea reclamarlas.*
*(Fuente: Amazon.es)
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